Assurance

Parquez l’esprit libre.​

Une vraie assurance tous risques.

Roulez, voyagez, profitez, mais ne vous souciez-plus de votre vélo lorsqu’il est attaché. Avec la formule Esprit Libre, tous les dommages et incidents sont pris en charge et remboursés à neuf pendant les 3 premières années.

Service à ajouter lors de la configuration de votre vélo.

entre 8 et 13€

/ mois - prélèvement annuel

Nous prenons tout en charge.

Vol, dommages accidentels, vandalisme, éléments extérieurs, votre vélo est couvert nuit et jour sur sa valeur d’achat pendant les 3 premières années. Seule la franchise de 10% de la valeur totale est appliquée.

Rapidement.

La formule Esprit Libre vous donne accès à un service d’assistance dédié 24h/24, 7j/7. Un incident, une question, nous sommes là pour répondre à votre besoin et vous apporter des solutions le plus rapidement possible.

Et simplement.

Souscrivez en 1 clic lors de la configuration de votre vélo, vous recevrez un lien par mail lors de l’expédition de votre vélo. Vous n’aurez plus qu’à renseigner vos informations pour éditer votre contrat et mettre en circulation votre vélo. Roulez, profitez, ça ne prend que 5 minutes.

Besoin de plus ? Découvrez nos solutions d’assurance.

L'Esprit libre en détails.

Une question ? Nous avons surement la réponse.

  • Nous couvrons votre vélo toute l’année pour une durée maximale de 3 ans.
  • Votre vélo a moins d’un an d’âge
  • Vous avez plus de 18 ans et vous êtes officiellement résident du pays dans lequel vous souscrivez à l’assurance
  • Votre vélo est destiné à un usage privé ou commercial (par exemple en tant que coursier, livraisons, etc.).

Assistance 24/24 & 7/7

Vous êtes victime d’une crevaison sur la route ? On ne va pas vous laisser pousser votre vélo jusque chez vous !

  • En cas de pépins sur la route (accident, crevaison, batterie, vol, …), nous vous envoyons un remorqueur qui vous ramènera avec votre vélo jusque chez vous ou chez un réparateur.

 

Protection contre le vol

Vous allez boire un verre et même en ayant bien attaché votre vélo, celui-ci se fait voler ? Nous vous le remboursons intégralement après déduction de la franchise. On paie aussi votre taxi pour rentrer chez vous (jusqu’à 500 €).

  • Votre vélo est couvert nuit et jour aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur tant qu’il est attaché à un point fixe à l’aide d’un cadenas agréé (voir liste des exclusions).
  • Pour garder nos tarifs abordables, il se peut que nous appliquions des franchises dépendant des pays (voir les conditions de chaque pays ci-dessous)
  • Votre vélo ne perdra pas de valeur, même après 3 ans.

 

Protection contre les dégâts matériels

Nous prenons à nos frais et totalement les réparations pour dommages matériels sur votre vélo résultant d’un accident, de vandalisme, d’inondations, d’un incendie (p.e. batterie) ou d’autres éléments extérieurs.

  • On sait que vous n’allez nulle part sans votre vélo, c’est pourquoi nous vous remboursons, sur base des justificatifs, les frais de location d’un vélo de remplacement, à concurrence de maximum 15 EUR toutes taxes comprises par jour et durant maximum 3 jours consécutifs.
  • Pour garder nos tarifs abordables, il se peut que nous appliquions des franchises dépendant des pays (voir les conditions de chaque pays ci-dessous).
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Retrouvez ci-dessous la liste des exclusions. Si vous souhaitez plus de détails ou une clarification, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

  • Le vélo doit être verrouillé avec un cadenas de vélo agréé soit ABUS BORDO (sécurité 10 ou supérieur), soit ART (catégorie 2 ou supérieure), soit FUB (2 roues ou supérieur), ou Sold Secure Silver (ou Gold) et avoir été attaché à un point fixe lors de son vol.
    • Pour l’Allemagne exclusivement: AXA Hiplok, Kryptonite, Linka (avec chaîne), Master Lock, texlock, Trelock s’il est approuvé VdS de classe A+ or B+, sont aussi approuvés
  • Les roues, les pneus ou la batterie électrique ne sont pas couverts s’ils ont été volés séparément du vélo.
  • Les dommages esthétiques (éraflures, bosses, …) ne sont pas couverts.
  • Les dommages résultant de la participation à une course cycliste ne sont pas couverts.
  • Voir la liste complète des exclusions dans nos Conditions Générales.
  • Votre vélo ne perdra pas de valeur, même après 3 ans.

Franchise vol

Votre franchise s’élève à 10% de la valeur totale assurée, avec un minimum de 50€ et maximum 200€ par sinistre.

Franchise dommage

Vous avez une franchise anglaise de 10% de la valeur totale assurée, avec un minimum de 50€ et maximum de 200€ par sinistre, ce qui veut dire que si le montant de vos dommages dépasse la franchise nous vous paierons à partir du 1er euro.

  • Les garanties vol et dommages matériels sont valables dans les pays de l’Union européenne, en Grande-Bretagne, les principautés d’Andorre et de Monaco, le Vatican, l’Islande, la Croatie, le Liechtenstein, la Norvège, Saint-Marin et la Suisse.
  • La garantie assistance est valide uniquement dans le pays de souscription de l’assurance et dans un rayon de 20km autour des frontières de ce pays.
  • En cas de vol, déclarez-le sur votre application Ellipse
  • Si vous souhaitez signaler un sinistre, vous pouvez contacter Qover via ce formulaire en ligne : http://claims.qover.com
  • Vous pouvez joindre Qover par email à claims@qover.com
  • Le numéro d’assistance est communiqué dans votre mail de confirmation.

Ça n'a pas suffit ? Contactez-nous.

L’assurance Qover-me est fournie par Qover, un agent non lié autorisé et régulé par la Financial Services and Markets Authority (FSMA – Belgium – No. 0650.939.878). ELLIPSE est un apporteur d’affaire, et ne peut donc donner de conseil sur les produits d’assurance. Pour toute question, merci de visiter le site Qover-me : http://qoverme.com, ou de contacter Qover par email à l’adresse hello@qoverme.com. L’information contenue ci-dessus est strictement informative, et n’est en aucun cas contractuelle.

Mentions légales.

Cette page est un résumé de la police d’assurance, veuillez consulter les conditions générales pour prendre connaissances de tous les détails de votre couverture.

  • L’assurance est administrée par Qover S.A., un agent d’assurance non lié autorisé et réglementé par l’Autorité des services et marchés financiers (FSMA – BELGIQUE – numéro d’enregistrement 115284A). Siège social : Rue du Commerce 31, 1000 Bruxelles, Belgique. Qover S.A. est est autorisée à fournir des services d’intermédiation en assurance en France, Allemagne, et les Pays-Bas sur la base de la liberté de prestation de services.
  • Les garanties dommages matériels et vol sont souscrites par Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij SA, société de droit néerlandais, habilitée à assurer les risques belges, entreprise d’assurances inscrite sous le numéro de code 2925. Siège social : Prinses Beatrixlaan 35, 2595 AK ‘S-Gravenhage, Pays-Bas – Numéro de registre de commerce DNB 27023707, sous le contrôle de la Nederlandsche Bank. Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij SA est autorisée à fournir des services d’intermédiation en assurance en France, Allemagne et les Pays-Bas sur la base de la liberté de prestation de services.
  • La garantie assistance est souscrite auprès d’Europ Assistance Sa, Société anonyme régie par le Code des Assurances, dont le siège social est situé au 1, promenade de la Bonnette, 92230 Gennevilliers, France, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro 451 366 405, agissant par le biais de sa succursale irlandaise EUROP ASSISTANCE SA IRISH BRANCH dont le principal établissement est situé au 4ème étage 4-8, Eden Quay, Dublin 1, Irlande, D01 N5W8 et enregistrée auprès de la Irish Companies Registration Office sous le numéro 907089. Europ Assistance S.A. est supervisée par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) sise 4, Place de Budapest CS 92459, 75436Paris France. La succursale irlandaise opère conformément au Code de Conduite des Entreprises d’Assurance (code de déontologie des compagnies d’assurance) publié par la Banque centrale d’Irlande, elle est enregistrée en République d’Irlande sous le numéro 907089 et exerce au Grand-Duché de Luxembourg sous le régime de la liberté de prestation de service.
  • L’assurance vélo est un produit d’assurance non-vie (branche 3 pour les garanties vol et Dommages matériels – Branche 18 pour l’assistance)
  • Ce contrat est valable un an, et peut être renouvelé deux fois pour deux périodes d’un an supplémentaires
  • Ce contrat d’assurance est soumis aux régulations locales du pays respectif

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